Thevenin SA Fournisseur de portes

Commentaires pour ma maman pour des travaux réalisés en mai 2021 .C'était une peinture réalisée sur des murets de sous sol qui avaient auparavant un enduit à la chaux que j'avais signalé à thevenin . Au bout de 3 mois la peinture a commencé à cloquer mais le SAV ne marche pas car thevenin ne sont pas ceux qui ont fait l'enduit en dessous. J'ai fait faire des travaux pour un coût total de 50 000 € . Nous avons mis 1 étoile car impossible de n'en mettre aucune.Voici mes murets au bout de 3 ans ça me désole voici les photos. Suite à mon avis le service client me dire avoir identifié le contrat de maman et qu'ils enregistrent un dossier de réclamation mais ils veulent l'adresse et le numéro de téléphone pourquoi si le contrat est identifié ? Bref je passe et maman les appelle mais comme d'habitude le service client est injoignable, ils doivent rappeler....

Ne mérite même pas une étoile ils sont venus chez mes parents au bout de 3 ans les murets s'effritent de partout ! Es morceaux entier tombent!! C'est vraiment de l'arnaque!!! Sav pourri : leur excuse c'est pas garantie quand on sait la somme qu'elle a mis dedans c'est se moquer du monde ! Édit le 25/03/24 : elle attend toujours que le sav la recontacte mais comme d'habitude ils vont faire les morts comme début 2023 elle attend toujours qu'on la rappelle

Chauffeur très désagréable, visiblement ne sait que reculer en ligne droite il faudrait tout déplacer pour son passage alors que nous passons des camions articulés sans problème tout les jours, à savoir que les concurrents ne sont pas aussi désagréables et plus débrouillards ! À bon entendeur

Impossible de tenir leur engagement sur un chantier d'isolation de maison sur La Roche sur yon en Vendée. Aucun suivi clientèle après avoir versé l'acompte. Entreprise à fuir et obligé d'annuler la commande après nous aoir fait attendre 6 mois !!!!

On nous avez promis la pause des fenêtres pour maximum début novembre..elles ne seront posées que le 03 janvier !!

Société à fuir et des promesses qui ne sont pas tenues j'ai fais partie des commerciaux il ont arrêté ma période d'essai hier car je ne poussais pas assez les personnes âgées à acheter donc pas assez de chiffre d'affaires. Clientèle ciblée pour mieux les berner ils nous forment pour ca avec des techniques différentes qui passe par plusieurs étapes vous ny voyez que du feux aussi bien au téléphone pour prendre les rendez-vous et sur le terrain . Leur prix est 2 ou 3 fois le prix du marché . Ne vous faite pas avoir !!!

Je suis très satisfaite du travail réalisé sur mes fenêtres, ainsi que de la façon dont les travaux se sont déroulés après une prise de contact très agréable, précise et attentive.

Entreprise sérieuse tout comme les intervenants pour effectuer les travaux cela fait 3 fois que je fais appel à cette entreprise jamais déçu

Entretien rapide et bien fait merci je recommande la société Thevenin

Entreprise sérieuse du début jusqu'à la réception des travaux. je recommande cette entreprise pour ses compétences, sa réactivité son organisation rare de nos jours, qui plus est entourée de personnel très agréable.

Du début à la fin des travaux ,la Ste Thevenin entreprend toutes les démarches tant au niveau des primes renov ou autres , qu'au niveau des déclarations administratives . Quand aux travaux, les compétences de ses équipes font que les résultats sont là, il n' y a qu'à regarder mon habitation, et écouter les avis du voisinage pour conforter notre satisfaction. Merci à la Ste Thevenin, merci à ses employés modèles, compétents et très sociables. Bonne continuation à vous tous .

Bons conseils, travaux réalisés dans les délais. Satisfaite du résultat.

Suite à l'installation de 14 volets roulants solaires à mon domicile, je tiens à remercier l'entreprise THEVENIN pour la compétence et les bons conseils du commercial BRIAN, également pour les grandes qualités professionnelles de leurs techniciens qui ont réalisé rapidement ces travaux, avec rigueur et excellente organisation. Je suis vraiment très satisfaite et recommande vivement cette enseigne.

Travaux effectués depuis plusieurs année pour la rénovation et l'entretien de la maison avec compétence et sérieux. Le suivi a toujours été présent. Bonne relation commerciale. Merci

La pose de mon plafond tendu de 50 m² a été rapide et effectuée par 2 personnes compétentes. Néanmoins j'ai été surpris d'apprendre que le remplacement demandé de 2 lustres par des leds n'était pas compris dans le contrat !?

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Sur 4 menuiseries et une porte d'entrée en acier, seules 2 fenêtres ont été posées correctement. Pour les autres il a fallut démonter et remonter car le travail n'avait pas été fait professionnellement. De ce fait la pose n'est pas parfaite. ( joints épais , trou de perçage dans le bâti....) Je ne recommande pas cette entreprise.

Société sérieuse - De bon conseils et un excellent suivi - Le travail est soigné.

Nous sommes content de notre porte. Cependant, à cause d’une mauvaise prise de mesure (remplacement d’une ancienne porte), nous avons du attendre 1 an pour que les travaux de finition soient finis…

Expérience très positive. Personnel très compétent et très humain. Ayant été élevée dans une famille d'artisans j'ai apprécié le sérieux et l'amabilité des employés. Entreprise à recommander.

Travail parfaitement exécuté par ouvriers respectueux et très professionnels.

Rdv non honoré, client non prévenu.

travaux au top. très bonne finition. Equipe de pose au top. Qualité /prix correct. A recommander.

Bravo pour le délai d’intervention et aussi ensuite du SAV très réactif.

travaux de bonne qualité - équipes sympathiques -

Excellent travail de l'équipe qui est venue effectuer les travaux de double vitrage

J'ai fait refaire mes fenêtres en 2019 et mes portes en 2022. Les travaux ont été faits dans les 2 cas par des équipes sérieuses et professionnelles et je suis entièrement satisfait du résultat, en terme d'isolation thermique et phonique, et d'aspect visuel. Je recommande Thévenin.

Réalisation de pose de volet roulant solaires, gouttière et boîte de toit personnels très professionnels (Mickaël, Claude, Jonathan et son collègue) courtois et chantier très propre je recommande et leur prix sont très justes commerciaux (Grégory)au top. Prochain travaux prévus porte d'entrée et traitement de la toiture antimousse et hydrofuge.

La promesse d'une poignée de porte fenêtre n'est pas respecté et de plus pas de nouvelle

Technicien compétent et très aimable qui a écouté et répondu à nos demandes

Équipe très sérieuse. La réalisation a été effectuée dans les règles de l’art. J’attend maintenant les premiers froids pour constater le changement .

Très bonne 1ere expérience avec la societe Thevenin. Le commercial est très professionnel et disponible et l équipe de montage a été super, très pros, polis. Que de compliments à leur égard. J'ai même relancé une nouvelle commande en espérant avoir la même équipe de montage.

Équipe compétente, sympathique et serviable. On apprécie leur professionnalisme tout en restant dans la bonne humeur.

J'aurai préféré mettre aucune étoile ! Commerciaux qui débarquent toujours à deux, car l'union fait la force. Traitement hydrofuge réalisé il y a 6 ans et qui ne tient pas. Ils ont déjà du revenir deux fois et viendrons encore durant la garantie.. Parlons en de la garantie, un an s'est écoulé pour la deuxième rerprise entre la réclamation et le traitement. Prix trop éleve, sans doute normal car il couvre sans doute les traitements supplémentaires durant la garantie.

Très bon travail sérieux, propre , rapide, de très bonne qualité, rien à redire félicitation aux ouvriers

Entreprise très pro. Réalisation bien faite de l'isolation de mes combles par flocage.

Je fais travailler thevenin depuis 2009. Très contente des prestations un grand merci

très satisfait, professionnel très sérieux, très grande gentillesse du personnel. Menuiseries posées d'une belle qualité, belle finition, la dépose et la pose des nouvelles, nickel. Chantier rendu propre et nettoyé.

J'ai mis une étoile car pas possible de mettre zéro Quand je vois le travail fait chez mes parents je trouve ça honteux pour des professionnels

2600€ une fenêtre 3 battants en pvc prix hors pose bien entendu, je dis attention arnaque. J’ai fait faire un devis et là aussi la manœuvre est pas honnête ils vous font signer un bon de commande sans vous le dire! Société actuellement en redressement judiciaire…

Entreprise à fuir qui profite c'est vrai de la faiblesse des personne âgée pour forcer la main sur des travaux inutiles certains facturés 2 fois et y adosser des crédits à la consommation de plus de 14000 eur. Faut vraiment être très vigilant face à ce genre d'escrocs qui interviennent quand les personnes sont seules

Pourquoi ces passages à domicile de collaborateurs Thevenin au motif de contrôle de la qualité des prestations effectuées, visites inopinées (que je n'apprécie pas), dans une finalité évidente de faire encore des travaux aujourd'hui inappropriés? Ces contrôles SAV avaient déjà été faits récemment. Pierre YVIN

J'ai choisi THEVENIN S.A. pour mes travaux de rénovation (portes fenêtres et porte d'entrée) et je ne le regrette pas. C'est une entreprise sérieuse avec des produits de qualité. Les délais de fabrication et de pose sont respectés, les techniciens poseurs travaillent bien et proprement. Une mention particulière à Mandy et Aurélien, technico-commerciaux, pour leur connaissance des produits, leurs conseils, leur gentillesse et leur disponibilité. A l'heure où il devient de plus en plus difficile de trouver des entreprises et des artisans fiables, je n'hésiterai pas à confier d'éventuels nouveaux travaux à la Société Thévenin.

Je suis très satisfaite des travaux réalisés par la Ste THEVENIN pour mon store. Je remercie tant les salariés qui sont intervenus pour l'installation et qui ont laissé le chantier impeccable, que les commerciaux pour leur gentillesse.

Entreprise à l écoute, belles prestations, réactive.

À toute les étapes du projet l’équipe est très professionnelle qui travaille proprement le travail est plus que très satisfaisant merci à toute l Equipe

Très content des travaux réalisés par l’équipe lors du changement du panneau de mon portail endommagé

Intervention rapide et efficace. Le réglage de toutes les fenêtres à été réalisé par un technicien de qualité et sympathique. Très satisfait.

Toute une équipe à l'écoute, compétente, et très agréable. Des matériaux de qualités. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Très bien bon travail entreprise très sèrieurse bien conseiller par le Comercial ouvrir qualifier pour pompe à chaleur

Pose et dépose satisfaisante Technicien professionnel Ravie de ma commande

Entreprise, très sérieuse, très professionnelle. Commerciaux, équipes de poseurs et personnels administratifs très compétents et très sympathiques. La prestation commandée (bardage, pose de volets roulants solaires, d'une porte de garage et d'une porte de service) a été parfaitement exécutée et donne maintenant toute satisfaction. Je recommande vivement cette entreprise.

Très bonnes explications du commercial. L'installation de mon store s'est bien déroulée, avec du personnel très compétent.

Très bon service. Travail bien fait, personnel compétent. Tout a été parfait. Je recommande.

Comme habituellement nous sommes très satisfaits des services de Thevenin SA, serieuse, avec la qualité au rendez vous.

Entreprise sérieuse .Isolation par l'extérieur.Logistique parfaite et travail soigné. tout les intervenants au top. commercial, contremaitre, ouvriers. L'entreprise s'occupe de tout les papiers au niveau des primes c'est un plus.

Très belle réalisation de notre commande. Et toute l' équipe formidable ainsi que les commerciaux

Tres bon travail on voie la des professionnel que je recommenderais ,et pour moi meme pour des volets roulant pas de suite merci

Technicien très bien. Par contre pour avoir le standard et le Sav. Très compliqué.

Société dont je suis satisfaite. Bons contacts, travaux réalisés très sérieusement et toujours un suivi des travaux après leur réalisation

Rien à redire sur les travaux de plafonds tendus, le travail est soignés et l'équipe est compétente.

Très bon travail et très bon contact avec le professionnel. Cependant 4 ou 5 tuiles cassées (inévitable) et non prises en charge par l'entreprise.

Travaux effectués chez mon père depuis de nombreuses années. Travail soigné, chantier propre. Isolation, porte, bardage, portail, volet, plafond, fenêtre, toiture. Entreprise à recommander

Pose de boîte de toit pas satisfait un manque de finition. Concernant le commercial un véritable fantôme aucun suivi de chantier

très bon contact, et bien accompagné au fur et à mesure de l'évolution du projet. Je recommande

Rien à redire sur l'installation. Personnel aimable et compėtant. Dommage que la couleur de la toile ne correspondait pas du tout å celle demandėe.

De la commande à l'installation, tout a été parfait avec des délais respectés et une finition parfaite.

Prestation parfaite aussi bien pour le plafond tendu que pour les volets motorisés et avons été très bien conseillé par le commercial ainsi que par les poseurs. ( des gens très gentils et toujours à notre écoute ).

Une équipe de poseur très compétente (Quentin) je recommande car d'une gentillesse et très à écoute du client. Comme le commercial ( Marc) . J'ai posé mes volets et portes très satisfaite.

Vendeur me démarche en porte à porte ma tenu plus de 4h dans l espoir que je signe on était pas à 1 mytho prêt pour nous faire signe, la FVD (fédération de la vente direct) Julien courbet est président rien trouvé, on avait le droit à l Agl qui permet de paye 1 ans après, ensuite de petit mensualité selon moi crédit dissimulé, j ai demandé 4x le devis quand je l ai enfin eu j'ai tapé le nom du commercial pour voir à qui j avais à faire et il se trouve qu il a été entrepreneur puis sa petit entreprise à ferme pour cessation de payement 3 ans après alors vos leçon de moral et vos petite phrase blessante quand vous partez vous pouvez vous les gardé, en plus dénigre les autre entreprise du secteur... Je les ai moi-même foutu dehors après 4h de blabla afin que je signe alors même que je n avait pas ce projet et en partant j ai eu le droit à une leçon de moral qu il ne fait tenir les gens comme ça et ne rien conclure bref il a voulu nous faire culpabilisé je ne pense pas que la DGCCRF sois d accord avec les pratique commercial de vos commerciaux , au vu des commentaire précédent vous travaillez peut être bien, si les avis sont véridique bien sur mais la manière de faire des commerciaux c est juste pas possible. Je sais maintenant avec qui je ne travaillerait pas.

Entreprise pas sérieuse du tout, mes parents ont signé un devis en versant un acompte pour une rénovation de toiture et le travail n'a pas été effectué sans aucune explication de leur part. A fuir Choisissez plutôt entreprise JLC45 plus professionnel

Personnes très gentilles, travaux bien fait et très propre. Je recommande.

Très satisfaite et du produit et de l'équipe très sympatique et compétente. Je recommande cette société.

Entreprise très sérieuse, très pro, intervenue pour un plafond tendue, super rendus avec spots, des installateur très concenssieux et fort sympathique ,à l'avenir je referais sûrement appel à leurs services, pour autre genre de travaux. Je recommande THEVENIN SA .

Équipe très sympa, travail propre et soigné. Merci à eux

Travail super bien fait et des ouvriers très sympa et très respectueux du lieu de travail et des personnes

Ces une entreprise que je recommande à tout le monde car on peut le faire confiance on ne peut pas être dessus

Livraison et installation prévu mars et nous sommes en avril et toujours rien obligé de téléphone pour savoir donc pas avant le 13 avril.

L'équipe chargée de la pose du plafond tendu a fait preuve d'efficacité et de rapidité. Satisfaction totale.

très satisfait du travail, personnel compétent, très abordable et expliquant bien les techniques employées et les financements

Je recommande cette entreprise, j'ai fait changer mes fenêtre et porte, ils font su très bon travaille il fond même le nettoyage lol et leur équipe son très agréable,franchement je recommande sans hésité

Pose de fenêtres, volet et porte. Travail sérieux. SAV efficace. Bonne communication.

ayant eu à faire à votre entreprise pour différents travaux voila mon ressenti pour le bardage extérieur ras sauf erreur de couleur pour le crépi travail de qualité (société sous traitante) et pour les fenétres :CATASTROPHIQUE presque 1 an entre la signature et l'achévement des travaux ! et le suivi par les commerciaux je préfére ne pas en parler

Super équipe,travail soigné et pro super finition

Bonjour, Je fais suite au message mis il y a 3-4 semaine par Corine H. Dossier MH 7342 suite à la réapparition de mousse et de lichens sur notre toit malgré le traitement hydrofuge fait il y a 3 ans à peine par vos services. Vous m'avez répondu que la garantie de 10 ans concerne uniquement la bonne tenue du produit sur le support et la non depigmentation de la couleur du produit hydrofuge. !! 🤨. C'est une blague !. Demandez à votre commercial ce qu'il nous avait dit lors de la signature?? Pourquoi certaines personnes de chez vous qui sont passées nous demandez notre avis (notamment en fin 2022) nous ont dit que ce n'était pas normal.!! D'ailleurs j'ai repris la facture sur laquelle on voit écrit : ...traitement anti mousse . Expliquez moi pourquoi le traitement anti mousse facturé ne fait pas son effet? N'a t il pas été mis? Ou pas en quantité suffisante? Voilà peut être l'origine du problème... à suivre. Car c'est une affaire que je suivrai avec attention.

Très satisfait de l'entreprise THEVENIN. En effet la prise de contact avec le commercial nous met en confiance. Quand à l'équipe qui est intervenu, je n'ai que des éloges. Courtois, sympathique, sérieux. La pose et l'installation se sont réalisées sans accrocs. Nettoyage réalisé en fin de chantier. Je recommande vivement cette entreprise à qui je confie mes différents chantiers de rénovation de ma maison depuis environ 20 ans.

Sommes ravis des travaux réalisés par cette entreprise . Délais respectés . Travail soigné . A recommander .

Très satisfaite de la prestation. Commercial très à l'écoute, très bon suivi du chantier . Les employés ont effectués les travaux correctement, proprement , respect des délais, très agréables, réactifs et à l'écoute. On m'a demandé à plusieurs reprises qui avait effectué les travaux chez moi car le rendu et la qualité de travail se voit sans en discuter. Il va de soi que je vous ai fortement recommandé. Bonne continuation.

J'ai fait réaliser 2 choses par cette entreprise: l'isolation extérieure d'un mur et portail. Pour ce dernier, petit souci de réglage : ils sont venus rapidement pour que tout soit parfait. Compétence et travail soigné, c'est super.

Intervenants sérieux, le travail a été réalisé proprement.

Le travail d’isolation mis en œuvre chez nous a été parfaitement effectué par 2 ouvriers aimables mais surtout très professionnels. Après leur passage la maison était totalement en ordre et propre malgré leur besoin de rentrer. Merci tout est parfait.

Entreprise très sérieuse .beaux matériaux, personnel très agréable, commercial très à l écoute,et très agréable.toujour présent pour tout renseignement. Rapide au demande enfin entreprise parfaite

Bon matériel, rien à voir a avec les produits de G.S.B .Equipe de pose éfficace et pro. Si vous avez besoin d' un crédit pour réaliser vos travaux, trouvez une banque vous même ! Ne faites pas confiance aux commerciaux pour un crédit vous risquez de vous retrouver dans des situations impossibles à gérer pour les remboursements du prêt. Après il n'y a plus personne on vous laisse dans la panade. Quand on contacte le siège de Thévenin S.A, on vous répond que l'on ne vous connait pas à signaler que j' ai fait pour 20000€ de travaux.

Nous vous recommandons vivement l'entreprise Thevenin car c'est une équipe très sérieuse et professionnelle question travaux et services après vente Ce sont plus que des entrepreneurs c'est des personnes très familiales

Je mets 1 étoile mais ils ne la méritent même pas! Entreprise dont le service après-vente est INEXISTANT. Traitement de toiture hydrofuge faite il y a 4 ans. Au bout d'un an et demi, réapparition de mousse et de tâches. Durant 1 an, de multiples appels et mails pour signaler le problème. Ils ont fini par venir nous refaire uniquement l'arrière du toit. A ce jour le problème apparaît également à l'avant du toit. Une personne du service après-vente est venue constater ce mois-ci mais selon ses dires : c'est normal! Alors qu'en fin d'année dernière une personne de chez eux était venue voir si nous étions satisfaits de leur entreprise et nous avait dit en prenant des photos que ce n'était pas normal. Numero de dossier : MH 7342. Il faudrait vraiment faire un effort dans le service après-vente dès le signalement d'un problème pour ne pas faire durer la situation, pénible et coûteuse pour tout le monde.

Très satisfait de l'exécution des travaux et du service après vente très réactif. Je recommande vivement cette entreprise.

la motorisation solaire posée en décembre est très appréciable, évite de sortir pour fermer les volets de cuisine

bonne expérience avec les ouvriers ,mais j'aurais aimer que les commercial vienne me voir merci cordialement et bonne année

équipe de 3 professionnels dynamique . travail rapide et résultat a la hauteur de nos espérances. Bonne entreprise

Entreprise très sérieuse aucun problème pour les travaux service après vente nickel je ne peux que vous dire de continuer sur cette voie nous sommes très satisfaits

Société très sérieuse et matériel d'excellente qualité. Relations de confiance aussi bien avec les commerciaux que les équipes techniques et le service après vente.

Entreprise très sérieuse. Depuis la première rencontre avec le commerciale jusqu'à la réception de fin de chantier, c'est impeccable.

Bonjour Très satisfait de la réalisation des travaux de l entreprise Thevenin Equipe à l'écoute et très professionnelle. Cordialement

Les travaux d'isolation des sous pentes ont été parfaitement réalisés et, le froid venant nous en ressentons déjà les effets. Nous sommes satisfaits de cette entreprise sérieuse.

Bravo belle mentalité sur les recrutements vous dites on se revoit pour un deuxième rdv sur le terrain et après vous envoyer un courrier pour dire que je ne suis pas pris. Bravo Mr JOUANNEAU continuez ainsi vous comprendrez pourquoi les gens partent avec se genre de mentalité.

Entreprise très sérieuse, isolation par l'extérieur en bardage effectuée début novembre 2022. Totalement satisfaite des travaux réalisés.... j'en redemande, 2ème tranche prévue courant 2023. Je conseille fortement cette entreprise, très à l'écoute et personnel compétent.

J'ai fait connaissance le l'entreprise Thévenin il y a une dizaine d'années, ils ont accompli de nombreux travaux chez moi : remplacement fenêtres, portes, baies vitrées, portail, pare vue ... Travaux parfaits, équipe respectueuse, visite annuelle pour le contrôle. L'accueil téléphonique est parfait.

Entreprise à recommander vraiment commercial comme les techniciens rien à redire toujours à l écoutes pose de volets volet roulant Clim air air très sérieux dans leurs travailles le commercial Chr ainsi que sont collègue qui était avec lui sont de vrai professionnel encore merci pour tout

Techniciens très professionnels - travail bien exécuté et soigné. Entreprise a recommander

Il est toujours très agréable de travailler avec cette société : les délais sont respectés et les équipes font du très bon travail.

Au bout d un an et de plusieurs interventions du SAV, le portail semble enfin être installé correctement... Il nous tombait dessus en l ouvrant. c'est laborieux. Peu de suivi par les vendeurs qui n ont jamais rappelé malgré mes messages, j ai traité avec le siège directement. Décevant. Je préfère ne pas imaginer s il avait dû être motorisé..

Entreprise Thevenin toujours au top. Satisfaction totale des travaux, amabilité des représentants et du personnel. Merci à tous

Bonsoir je vous ai contacté le 01/11/2022 pour des problèmes de finitions de peinture mais pas d appel de votre part cela fait plus de 48 heures slt

Entreprise sérieuse. Commerciaux compétent et très sympathique. Métreur très compétent et professionnel. Quand aux poseurs agréables et sérieux dans leurs tâches. Pour faire court très satisfait que cela dur.

Travaux de protection extérieur d'un mur avec bardage.Travail et finitions parfaites. Reste à voir d'ici quelques années si l'isolation et bardage tiennent toutes leurs promesses.

Nous avons contacté Thevenin SA à 2 reprises, à chaque fois pour la pose d'un bardage en bois peint sur un pan différent de notre façade en bois. Le bardage a été très bien posé les 2 fois, le travail est soigné et le chantier proprement débarassé à la fin des travaux. Le prix est un peu élevé à mon avis, mais on sent la qualité des matériaux et de la pose. Les équipes (différentes à chaque fois) étaient très agréables et à très à l''écoute de nos requêtes, parfait! Il y a seulement 2 bémols: 1) Le commercial n'est pas repassé après la pose du 2ème bardage (alors qu'il était repassé la 1ère fois...) et 2) la 2ème équipe (très compétente également) n'était pas la même que celle de la première fois: ce n'est bien sûr pas un problème en soi mais on nous avait indiqué au téléphone que si l'on faisait poser le 2ème bardage la semaine suivante (fin août 2022 au lieu de fin septembre/début octobre tel qu'initialement prévu), ce serait la même équipe que la 1ère fois (que l'on avait expressément demandée pour la pose du 2ème bardage)....

Belle réalisation de l'isolation extérieure.Travail très professionnel de la commande à la fin du chantier.Merci à tous.

C'est scandaleux les methodes de vos commerciaux. Abus de faiblesse (concernant mon père âgé et vulnerable) en octobre 2018 et ça recommence le 03 octobre avec une cloture hors de prix.

Tant qu'il est question de vendre, rien à dire. Mais des qu'il est question de service après vente, suivi inexistant, pas de réponses. Malgré les relances. On vous répond que l'on vous tiendra informé, sauf que c'est une allégation mensongère. Entreprise à fuir absolument, du fait de leur manque de sérieux dans l'après vente. Dommage car les poseurs sont parfaits.

Travail effectué correctement mais problème avec une gouttière pour lequel personne n'est jamais intervenu malgré mes relances. Mon plus gros souci concerne le discours mensonger du commercial qui m'avait assuré avoir droit au crédit d'impôt. N'ayant rien reçu, je me suis renseignée auprès de mon centre des impôts qui m'a appris que depuis 2020, il n'existait plus de crédit d'impôt pour un bardage. Il aurait fallu passer par la prim'renov mais bien sûr il est maintenant trop tard. Quel manque de professionnalisme et d'honnêteté de ce commercial !!!

De nombreux travaux réalisés par cette entreprise qui possède ses propres poseurs très professionnels (Volets roulants sur fenêtres et baie vitrée, Isolation de combles, Pose de velux avec volets roulants solaires, Bardage de façade). Je recommande sans aucune hésitation

Les matériaux sont de bonne qualité et equipe de montage sont sérieux, nous en sommes très satisfait 🤗

Travail de qualité avec un très bon résultat. Je vous recommande cette société étant client nous sommes très satisfait de leurs prestations a tous les niveaux je leur dit bravo et merci pour leur travail .

Satisfaite par les menuiseries et volets roulants. Et toute mes félicitations au personnel : compétent, respectueux Ce qui mérite d'être signalé.

Pas d’attention aux clients! ma grand mère ne peut plus fermer sa véranda personne n’a La Decense de rappeler nous souhaitons juste une intervention au moins pouvoir parler à quelqu’un. On rêve la !

Suite à un démarchage au domicile, nous signons avec la société Thèvenin.. Nous demandons deux teintes bien différentes pour notre façade.. Une fois les travaux faits par un prestataire Thèvenin, nous avons deux teintes quasiment identiques. S'en sont suivis quelques soucis mineurs de communication.. La maison mère, via son commercial et son directeur général, a pris les mesures adéquates pour corriger le problème.. On recommande sans hésiter, malgré un prix assez élevé et certains cadres de l'entreprise qui n'ont rien à faire là.. Bravo : la direction s'inquiète de notre ressenti une fois la prestation terminée. Merci à monsieur Carlier, qui a suivi l'affaire du début à la fin..

Bonjour, Entreprise très sérieuse . Engagé pour faire travau de remplacement d'une porte d’entrée. Travail minutieux. A l’écoute de ses clients . Les poseurs ont fait du magnifique travail. Par contre plus de nouvelles du commercial, qui devait reprendre contact avec nous, une fois les travaux effectués. Bien dommage.

Attention, Le commercial ( Gael Lavolet) sans aucun scrupule, et la moindre déontologie, a profité à plusieurs reprises de la faiblesse mentale de ma maman, Madame Vaude, ( 75 ans) pour lui faire réaliser plus de 40000€ de travaux dans sa maison.( des plafonds tendus pour 14000€, des portes de garage, de l'isolation) De mèche avec les organismes de financement comme Sofinco, ( qui doivent leur reverser une partie) ils l'ont plongé dans une situation financière catastrophique en lui faisant cumuler plus de 7 prêts en 3 ans.

Très satisfait équipes professionnel et sympa très dynamique, délai rapide je recommande à 200% merci a tous secrétaire très aimable à l'écoute ainsi que les commercials tous étaient parfaits

Ne mérite même pas une étoile. Aucun suivi des travaux et quand on appelle plus de réponses, ils ont vendu leur camelote et basta. Au final, ça coûte une fortune pour des fenêtres mal posées, une porte de garage qui se révèle être un simple volet ... A fuir absolument.

Grande société d'ouverture. La nouvelle prestation est super, Lodj par thevenin. Une pièce supplémentaire, que se soit pour en faire une chambre,une salle de sport ou un bureau, le produit est magnifique.

Je vote que deux étoiles Motif : problème de volet roulant électrique. Cette chose ne sert que deux fois par jour monter et descendre. Au bout de Neuf ans un volet roulant électrique de baie vitrée a un problème de moteur donc remplacement du volet à ma charge. Le comble de tout un plus petit fait du bruit on me dit que cela vient du moteur, Je suppose qu’il vont tous faire du bruit. Un ras le bol. Et en plus aujourd’hui le 09/08/2022 Le store a été mal fixé par l équipe de Rênes la goûte d eau qui fait débordé le vase .

Pose d'un bardage sur les façades de mon domicile. Travail soigné fait par une équipe sympathique et très professionnelle.Travail impeccable!! Je recommande ++++

J’ai commandé un portail électrique à la société Thevenin en octobre 2020 pour la modique somme de 10900€. Le problème est qu’il n’a jamais fonctionné correctement suites à de nombreuses malfaçons. J’en suis à la 7ème. Cette fois-ci se sont des fourmis qui ont envahi le boîtier électrique. Pas d’intervention programmée malgré mes demandes insistantes. Cette société est totalement incompétente. A éviter absolument, sauf pour des bricoles. En temps cumulés j’ai subi 4 mois et demi de non fonctionnement de ce portail. Et je suis handicapé avec difficultés à me déplacer.

Très satisfait de la pose et fonctionnement de la climatisation

Entreprise a fuire.sav 0.cela fait 1 mois qu il me promene.il doive me rappeler et rien .franchement un conseil. Fuyer.c est une honte et après il s etonne que l on soit agressif au téléphone.

Très content des ouvriers sur les boites de toit. Travaux réaliser par de véritable professionnel, travail soigner et finition parfaitement exécuté. À conseiller

Très bonne société. Commercial très courtois, sympathique et réactif. Équipe des travaux très correcte. Rien à redire sur les différents travaux. Je recommande.

Cela fait plusieurs années que nous connaissons l'entreprise THÉVENIN SA. Nous sommes pleinement satisfait de leurs travaux : isolation, traitement des façades nord et sud et chéneaux. Le plus important c'est que le représentant passe tous les ans pour vérifier l'état des travaux.

Bous sommes clients chez eux depuis de nombreuses années, jamais déçu, toujours à l'écoute, jamais de vente forcée !!! Des vrais professionnels plein de gentillesse ( de l'administratif aux personnes qui sont sur le terrain!!)

Entreprise très sérieuse, du commercial aux techniciens. Très à l'écoute de la demande. Je recommande leur expérience de près de 50 ans. Bravo pour votre professionnalisme à toutes et tous.

Très mécontente travail très mal fini énorme écoulement d eau sur les murs quand il pleut pose hors gabarit de la toiture ne recommende surtout pas cette société !!!!!!!!

Très satisfaite de la pose de volets roulant . Par contre depuis visités de conformité pour la 5eme fois ! Une succession de démarcheurs...ça deviens très lourd . Pour nos prochain travaux je ferais appel à quelqu un d autre .

Nous recommandons cette entreprise. Le travail est bien fait et dans les délais. Le personnel est agréable.

Bonjour, J ai appelé à cette entreprise pour divers travaux : isolation des combles, changement des fenêtres, porte fenêtres et porte. Malheureusement je suis insatisfaite des travaux de ravalements de la façade et peinture des persiennes. Ces travaux de peintures décoratives ont été effectués par des sous trairants et non par des employés de thevenin.

J'ai fait appel à l'entreprise THEVENIN SA par le biais de son vendeur basé en Côte d'Or. Ce commercial m'a sorti un devis d'une demi-page non détaillé pour le revêtement du périmètre de la maison. Ayant un chantier à proximité de notre maison m'a demandé 48 heures pour me décider entrainant une baisse conséquente sur le montant initial. J'ai alors refusé cette basse manœuvre de commercial. La sous-traitance a été utilisée chez mon voisin et quant à moi, j'ai opté pour une entreprise sérieuse et locale. Attention.

Voilà une entreprise qui du commercial aux installateurs ont prouvé le sérieur et la qualité de cette société je recommande +++++

J'ai fait un ravalement il y a 5 ans . Au bout de 2 ans la peinture a cloquée .Cette entreprise fait de la sous-traitance avec des gens incompétents. Ils ont bâclé le travail ,résultats tout est à refaire . Comme dédommagement on m'a fait une remise de 187 € sur une facture de 9000 € De qui se moque-t-on ?

Entreprise de qualité .nous avons fait posser des fenêtres en aluminium les finissions sont très bien fait et la qualité du produit rien n'a dire avec un personnel très compétent. Je recommande cette entreprise merci pour tout

Nous sommes très satisfait de l entrepriseTHEVENIN Commercial très sympathique et très disponible avec de bons conseils ,merci Maxime Les monteurs au top ,travail bien fait et très aimables , tout est propre après leur passage Nous recommandons cette entreprise à nos voisins et amis

Ayant fait faire plusieurs travaux (fenêtres, portes, gouttières, rénovation de toit, isolation du grenier et Velux) je confirme que c’est une société très sérieuse. Que ce soit commerciaux et ouvriers. Travail bien fait et proprement. Rien à dire.

Satisfaits à 100% Délais parfaitement respectés. Travaux très soignés, aussi bien concernant les matériaux, que la pose elle même. Même le nettoyage du chantier est irréprochable. Le contact avec les représentants était très professionnel et leur réponses à nos questions étaient explicites et parfaitement adaptées. Les poseurs on réalisé un travail très soigné et propre. Ils étaient très discrets. A la réception des travaux, ils nous ont bien expliqué tous les fonctionnements. Ce n'est pas souvent que l'on peut avoir une telle qualité de prestation de nos jours

J'ai fait appel à Thevenin pour l'isolation de mes combles perdus (ouate de laine de verre soufflée). J'avais 60m2 à faire isoler. Le travail à pris moins de 2h, les ouvriers ont très bien travaillé et surtout très proprement ! Je recommande vivement.

1ère expérience avec la société et très content du rendu . Les travaux étaient important et l équipe a vraiment fait du bon travail .. professionnel et toujours de bonne humeur .. merci bcp à cette équipe qui a braver le froid

J'ai demandé une intervention auprès du SAV pour une fenêtre. Accueil téléphonique irréprochable tant sur l'amabilité que sur les précisions données. Le technicien qui est passé était également très professionnel . Je n'hésiterais pas une seconde à les recontacter.

Très bon vendeurs, très bons employés pour la réalisation des travaux par contre aucun suivi commercial et aucuns suivis de la clientèle. Je ne recommande pas et ne ferais plus appel à leurs services . Je laisse une étoile pour les poseurs de menuiseries, d isolation extérieure et les peintres qui ont fait un très bon travail. Le reste, 0.

Rien à dire au sujet du sav. Par contre, très mécontent des commerciaux qui nous ont roulé dans la farine pendant 3h pour finir par nous trompé dans la commande. Nous avions demandé du vitrage phonique et on nous a installé du vitrage classique. Par contre on paye du phonique. Pour plus d'informations, voyez Mr Patrice Delcausse.

Je connais cette entreprise depuis 1982 date des premiers travaux d'isolation que j'ai fait faire. j'ai eu affaire à plusieurs reprises avec, et dernièrement ils ont fait l'isolation du grenier avec 35 cm de laine de verre en flocons et le remplacement des mes fenêtres. Le travail a toujours été correctement fait, le chantier est resté propre, tout le personnel a toujours été courtois. Je recommande fortement cette entreprise au très grand sérieux.

Remplacement d'une porte d'entrée en bois pour une porte en acier. Les 2 ouvriers ont travaillé à peu près 3 à 4 heures sans problèmes, sympathiques, très polis et ont tout nettoyé avant de partir.Très bon travail et je ne regrette pas du tout ce changement.

Délais d'attente. Plusieurs années afin d'obtenir la réalisation des travaux prévus lors de ma commande !!! Pourtant ce n'est pas faute d'avoir relancé par SMS et appels téléphoniques Monsieur Hosten !!!!

Commercial à l'écoute et de bon conseil. Merci Arthur. 2 personnes pour la pose des boîtes de toit, la météo n'était pas très agréable pour finir les travaux mais le travail ne s'en est pas ressenti

Je n'ai jamais eu de problème avec cette entreprise, les employés sont très professionnels. C'est pour ça que je fait appel à cette entreprise depuis plusieurs années. Je recommande vivement.

Toujours un suivi parfait pour cette entreprise, aussi bien en commercial, qu'en SAV et également en installation. Rien à redire, toujours à l'heure.

Entreprise décevante!!!! ne tiens Pas c'est délai Sa vous donne des rendez vous de pose et sa les annules le jours même Sa promet des primes d'état pour réduire les coûts des travaux et vous ne les recevez pas car les commerciaux ne font pas leurs travail correctement !!! Franchement A EVITER !!!!!!!!

Entreprise très sérieuse . Engagé pour faire les travaux d’isolation et le remplacement des fenêtres et de la porte d’entrée chez mes grands-parents. La conseillère de mes grands-parents parents Mme Aupere a sut répondre à tout mes questions malgré la distance . Travail minutieux. A l’écoute de ses clients . Je recommande

Pause d'un store banne extérieur coffré avec un peu de retard à cause de la période et du COVID 19 , si non rien à signaler la pause à été faite dans la matinée du 23 juillet proprement par les deux techniciens sympathiques.

Agent très professionnel qui explique ce qu’il fait et pourquoi. Très satisfait du travail de Monsieur Ait Lasri qui nettoie toujours derrière lui et est incroyablement poli.

Plusieurs travaux ont été réalisés depuis 1985 et ja mais de déception Le coût des travaux et un peu plus élevé pour ma part mais ils sont effectués avec professionnalité et des matériaux de qualité..

très satisfaits des travaux effectués entre 2019 et 2021. (Isolation combles, porte de garage , SAS d'entrée et isolation des murs extérieurs). Un seul hic : crédit d'impôt accordé en 2020 pour l'isolation des murs extérieurs plus possible car suite au Covid19 retard dans les travaux (ont été faits en 2021) dc normalement primrenov mais trop tard pour la demander car problème de date ! DONC RECLAMATION AU SERVICE CLIENT !! Réponse 15 jours après, et très bonne nouvelle : geste commercial de l'entreprise en notre faveur ! Hourra !! elle a été très professionnelle ! Sommes hyper-contents, nous recommandons !!!

Travail impeccable intervention du sav si petit problème Plusieurs équipes sont intervenues toutes on fait preuve de professionnalisme et ont été très sympathiques Intervention 2018 2019 2020 pour de nombreux travaux

Travail nickel ,les ouvriers très sympa et savent gérée le chantier . Nous avons fait beaucoup de travaux avec La Société Thevenin SA. Michelle & Alain sont très satisfait .

Très satisfait des travaux réalisés super équipe commerciaux et ouvriers très sympa je recommande l'entreprise Thevenin

Société employée pour des travaux de rénovation : gouttières et dessous de toit en 2014. Quand des petits problèmes sont intervenus, le SAV s'est révélé rapide et efficace à 3 reprises en 2018, 2019 et récemment en mai 2021. J'apprécie et je recommande.

Toujours très satisfaits de la maison Thévenin, tant sur l’approche commerciale que sur la réalisation des travaux, effectués avec bcp de professionnalisme et de soin. De plus, les équipes sont tjrs aimables et sympathiques. Ns recommandons vivement cette société.

Entreprise sérieuse Travail soigné respectueux de votre domicile et des personnes Chantier propre et les employés prennent leurs temps pour bien vous expliquer le fonctionnement du matériel installé

Poseurs sérieux et aimable expliquent si nous leurs posons des questions suivi sérieux par le représentant au début des travaux et fin de la pose verifi le.chantier et fait le point avec le client concernant les travaux l equipe de.pose et la satisfaction ou non du résultat après chantier terminer

Commerciaux très pro et corrects. Pas de tricheries tout est OK. Les ouvriers sont très sympa, leur travaux sont nickel. Société à recommander sans aucun problème.

Date exécution des travaux en Juin 2021 8 mois après la commande en Octobre 2020 pour remplacement baie vitrée de véranda Baie vitrée livrée 2 fois cassée dans leurs ateliers La 3e tentative les votes du métreur étaient erronées Installation réussie au bout de la 4e tentative Société ne tenant pas ses promesses L assistante de clientèle nous avait promis un geste commercial sur la facture nous l attendons toujours Seul l installateur était compétent et efficace Ne faites pas travailler cette société

ATTENTION Démarchage téléphonique dans un premier temps, ensuite ils viennent à votre domicile en prétextant que vous avez pris RDV avec eux la veille alors que pas du tout ! et ils insistent lourdement, ça sent l'arnaque... Je constate également qu'il y a certains très bon commentaires mais sans doute écrit avec des faux comptes Google puisque ces personnes ont toujours qu'un seul avis publié

Très déçu de l intervention concernant la pose de ma porte d'entrée, aucune protection du chantier, après 3 passage des sois disant techniciens la porte n est toujours pas correctement posée, manque de coordination entre les dirigeants et les équipes de pose je m'attendais vu le prix à avoir une prestation plus sérieuse et je suis toujours en attente d avoir une porte conforme

AUCUN goût et très cher. Cette société a profité de la naïveté et du manque de conseil de mon frère pour lui installer des menuiseries chères et d'un goût douteux. En effet, sous prétexte de gain fiscal, son commercial, couvert par son responsable régional, lui a fait signer des bons de commandes pour des menuiseries de couleur marron et de plus avec des financements chers et à remboursement décalé à la limite du sur-endettement. C'est malhonnête, c'est du vol et de l'abus de faiblesse. Nous avons demandé un geste de dédommagement qui a été refusé car ces gens-là sont au dessus des lois et profitent de la gentillesse des clients abusés. CHER et PAS BEAU.

Personnel très compètent et soigneux. Je recommande fortement cette entreprise pour les gros travaux de votre maison. Portes et vitres de bonnes factures. Très correct et pas de mauvaise surprise.

Après quelques déceptions sur la réalisation des travaux de peinture sur les façades, j'ai fini par trouver des personnes responsables qui ont trouvé la solution à ces malfaçons et tout mis en œuvre pour la correction. Sachant par expérience que l'erreur est humaine et que des problèmes peuvent survenir, aujourd'hui ma satisfaction est entière et me fait oublier les aléas rencontrés... Thevenin SA a retrouvé toute ma confiance.

Ils font payer très chère les produits de mauvaise qualité. Fuyais cette Sté. Cherché avec le nom sur Tours nord. Surtout que j'ai appelé hier à votre N° azur.

la pose de boites de toit par la société THEVENIN est une honte pour un prix exorbitant. suite à mes appels téléphoniques, lettre et lettres recommandées, Aucune suite n'a été donné. j'ai été trompé par un commercial, et lors de l'installation tant que j'étais présente les boites de toit ont été posés comme je le souhaitais, et dès mon départ la suite à été posé de biais... plusieurs personnes de la société devaient me téléphoner pour régler le problème mais personne n'a pris cette peine. certainement d'autres sociétés font le même travaille dans le respect des clients et pour des prix bien moins élevés.

A la signature du devis pour la pose d'un store extérieur, le commercial m'a assuré que la pose serait effectuée au mois de juillet 2020. Or, n'ayant aucune information sur la date de pose ces derniers jours, j'ai appelé la société en vain, laissé des messages. J'ai enfin réussi à contacter quelqu' un ce jour. La pose serait effectuée fin août..... Résultat : pas de store pour la période d'été comme promis par le vendeur.... Déjà mécontente du non respect du délai de pose annoncé, j'espère que la pose du store sera correctement faite.

Rien. Après plusieurs interventions de cette entreprise chez des particuliers en Bretagne : prix élevés ( ex : garde-corps de 6 m à plus de 6000 €). Derniere visite : isolation extérieure : 371 € le M2. Et j'en passe... avec quasiment à chaque fois un crédit. Je déconseille fortement cette entreprise.

suit a une pose de portail a deux battant il y a u une complication dans la pose l'ouvrier ses tromper dans le scellement des poteaux cote heroner de sa par alors qu'un vérificateur était passer pour confirmer les mesures pour les donnez au fournisseur pour l’exemple dimension 2,97 m et lui il am'y 2,99M donc les battant ne correspondais plus et l'entreprise n'a pas voulu avouez que la faute était de leur part ,les client ne sont pas entendu et il passe pour des vache a lait. Je désoler pour cette avis peu favorable car j’étais et dépité par les réponses qui mon été donner par le SAV du responsable technique d'amien ,donc j'ai appeler M Malbranque d’Orléans et que j'ais pu discuter plus calmement qui prenait en compte les différent que j'ai avec la maison d'amien , CORDIALEMENT . M Chevrier.

Ah...THEVENIN SA...la rénovation... Une tante de ma femme âgée de plus de 80 ans veuve et sans enfant a fait l'objet de plusieurs démarchages avec à chaque fois des travaux à la clé!!! Les derniers en date une isolation par l'extérieur, incomplète (ils ne connaissent pas le DTU), de plus totalement inutile et affreuse sur la façade d'une belle maison (près de 400€ le M2 vite fait bravo!!! normal pour 2 commerciaux en BMW, le 1er pour lui annoncer le prix et l'autre pour lui tendre le stylo). Aujourd'hui c'est la visite d'un nouveau commercial pour vérifier si l'isolation d'un comble effectuée il y a quelques temps n'a pas bougée? Isolation déjà existante et remplacée (pourquoi?) par une isolation de laine soufflée au niveau du faux entrait servant de support au plafond de l'étage (anecdote: tant qu'à faire l'isolation il faut changer le groupe de vmc Madame, vous risquez de mettre le feu!!! Maintenant c'est chose faite, les pompiers sont rassurés...). La surprise de cette dernière visite : vérifier si effectivement l'isolation n'a pas bougée...Elle n'a pas bougée, elle est toujours là (ouf...) mais des insectes identifiés attaquent votre charpente et ce n'est que le début!!! Si vous vendez votre maison dans l'état vous risquez d'avoir un procès! Prix verbal de 1213€ pour une petite pulvérisation au Xylophène et aucun spécialiste à proximité, ne cherchez pas Madame mais rappelez-moi...et en attendant elle a passé une très bonne nuit bien-sûr!!! Cette dame a enfin osé me prévenir cette fois-ci car pour les autres interventions il était trop tard à chaque fois (bons de commande et acomptes s'il vous plaît, délais...sans qu'elle ose prévenir son entourage). Pour la rassurer j'ai accédé aux combles, un petit volume avec peu de surface de charpente et de volige j'y ai trouvé une mouche morte et quelques poussières. La belle frayeur, on ai passé près de la catastrophe une fois de plus. Merci à vous. Comme on dit chez THEVENIN chacun de nous possède son propre talent, son super-pouvoir caché! Il est vrai que vous êtes talentueux et que dire de votre mot magique la déontologie... Prenez un filon, celui du mortuaire et proposez un package à toutes ces personnes âgées, au moins elles pourront partir tranquilles. Je peux avoir en retour un commentaire de votre PDG Daniel THEVENIN? En fonction de votre réponse je serai susceptible de vous contacter pour rencontrer chez elle votre dernier commercial avec ses insectes dans la poche et nous verrons qui sortira le stylo le premier.(1213€ l'escroquerie ? On peut arrondir ? Je suppose que non car 13 est un chiffre porte bonheur!!!) Au fait méfiez-vous tout de même car j'ai entendu dire que parfois on retrouve des commerciaux desséchés dans les combles. Ils sont tous au complet chez vous en ce moment ? Dans l'attente de vous lire, bien à vous.

A fuir! Lamentable; devis prohibitif (malgré une ristourne!) pour une réalisation de ravalement façade (écrit sur le devis, une façade et petit morceau) qui n'est pas à la hauteur (une peinture a été réalisée), voire pas professionnelle malgré un beau catalogue et arguments commerciaux. Limite escroquerie: Date d'intervention non concertée (la veille pour le lendemain) Absence de matériel adéquat (pas d'échafaudage, échelle trop courte, jet à pression défectueux bricolé sur place...) préparation du support médiocre ( décapage sous pression eau, pas de grattage des zones cloquées ou fendillées sauf aux endroits que j'ai dû moi même montrer) enduit ou reprise des défauts de surface quasi inexistants (avec une cartouche type silicone, appliqué au doigt,) peinture sans discernement (y compris sur les appuis de fenêtre en alu laqués en usine!) obstination à appliquer un joint et peindre sur une coupure de mur sans tenir compte du mouvement du mur (sans tenir compte de mes recommandations insistantes) -joint déjà fendillé en 15 jours- et enfin le rendu fini qui ne correspond pas du tout à la prévision montrée sur échantillon (mais écrite sur le pot de peinture); au total aucune prise en compte des demandes de départ du CLIENT, celles-ci sont même remises en cause (interdiction de marcher sur la toiture). Pourtant une équipe d'ouvriers consciencieux et dévoués mais qui visiblement n'avait reçu que peu d'infos. Travail de ravalement bouclé en une journée et demie(vendredi) facture arrivée le lundi ... Je ne décolère pas. Trois semaines depuis la fin des travaux, une personne, ignorant tout du dossier, m'a appelé pour savoir ce que j'attendais comme travaux ! Un comble! Ahurissant ce manque de communication interne! J'attends simplement le respect des engagements d'un vrai travail pro et pas une peinture baclée où tous les défauts du support précédent restent bien visibles, les masticages fassent des pâtés,etc... Un commercial a pris quelques photos mais personne ne s'est donné la peine de se déplacer... En attendant le bouche à oreille fonctionne dans la co-propriété...

Nous avons un portail électrique à motorisation intégrée installé il y a huit ans par Thevenin SA, suite à un choc avec une voiture, nous avons du le faire réparer. La société a réparé et remis à neuf notre portail comme si il avait été installé ressassement . Je dois avouer que sur ce type de produit c'est bien agréable huit ans après de pouvoir avoir un service de maintenance performant. On a vraiment le sentiment d'être un client privilégié et que l'on est à notre écoute pour vous satisfaire. Un conseil pour joindre le service client laissez un message sur la messagerie de contact mail disponible sur leur site, ils vous rappellent rapidement ça permet dêtre plus précis et d'éviter bien du stress : (attente sonnerie téléphonique / passage de message partiel par standard ...)

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT Mes parents on refait leur toiture par cette société en juillet 2017. Montant de la facture 11 500e !!!!!! Deux ouvriers sont venus faire les travaux en une journée c'était bâclé. Seul produit utilisé hydrofuge et base gris bleutée vaporisé sur le toit. Je tiens à préciser que la mousse qui était sur le toit a été vaporisée aussi ils n'ont même pas pris la peine de nettoyer le toit avant les travaux. Très vite tout le produit s'écaille. Impossible de joindre les responsables. De nombreux appels sans jamais avoir de réponse et des nuits blanches pour mes parents retraités. En septembre 2018 deux ouvriers ont fini par se déplacer mais la joie à été de courte durée. Les ouvriers ont juste fait des retouches sur le toit (retouche totalement invisible à l'œil nu). Mars 2019 le toit s'écaille de nouveau et de nouveau personne n'est là au bout du téléphone... J'espère que ce message sera pris en compte. A défaut nous devront employer d'autres moyens de communication qui risquent d'être beaucoup moins cordiaux. Ps : Pour info mes parents vivent dans les Ardennes

Entreprise sérieuse, une pose méticuleuse et un SAV réactif et très aimable. Nous avons changé nos fenêtres ainsi que notre porte de garage et nous somme ravis. Les délais sont tenus et l'entreprise communique régulièrement.

Pose d'une porte d'entrée , délai tenu, matériel bonne qualité, poseurs très bien. Le vendeur est passé pour voir l'état des travaux, bon suivi. Satisfait.

Entreprise réputée et pourtant malhonnête, devis fait pour une rénovation de toiture et un changement de gouttières, pas moins de 5 commerciaux pour de belles PAROLE du type “ nous gonflons le prix des gouttières pour un rabais du prix de la toiture ” suivi du passage d´un métreur qui ne monte même pas sur le toit. La pose des gouttières bâclée, nous sommes informé que la toiture ne peux être rénovée et qu’il faut la refaire, ce qui n’est plus du tout le même prix. Résultat nous avons payé un prix exorbitant pour des gouttières qui fuient et notre toiture en est au même point. Merci de me rappelais que mes gouttières en alu sont garantie 10 ans. Se ne sont pas MES OBSERVATION qui on annulé la rénovation, en tous cas avant la signature du devis, votre métreur lui a du bien OBSERVE pour validé sans monté sur le toit. Si je post mon avis ici c'est que je suis déjà passé par votre SAV, une fois le devis signé et le droit de rétractation passé, il n y a plus rien a faire.

Depuis plusieurs années, la société Thévenin intervient à mon domicile dans le cadre de différents travaux (porte principale d’entrée / fenêtres / stores ...) Des produits de haute qualité. Cette société est exceptionnelle à tous les niveaux : techniciens ponctuels, de vrais professionnels, d’une courtoisie exemplaire, tenues extrêmement correctes, interventions discrètes, finalisation des chantiers parfaite. Service Comptable extrêmement sérieux dans la gestion des dossiers et engagements financiers, service également remarquable et à l’écoute des clients, non sans humour parfois.... Quant à mon référent commercial : un seul qualificatif « l’excellence », d’une courtoisie inégalable, d’une disponibilité hors du commun, des conseils avisés, une gestion remarquable des dossiers, une écoute et une relation humaine exemplaire. Un ambassadeur exceptionnel d’une société plus que digne de confiance.

Cet été ma mère a fait remplacer une vieille porte fenêtre en bois par une baie coulissante par la maison thévenin dans la maison de famille, c’est génial, un vrai coup de jeune à la pièce à vivre beaucoup plus lumineuse ! L’ouvrier Richard a été super pro ;) Je recommande !

Bonjour, Depuis le WE du 14 juillet 2017, nous étions toujours en attente d'une intervention par votre SAV pour la remise en place de notre marquise sur la façade en cadexel effectuée par votre société fin 2016. suite à votre intervention, cette marquise a été replacée et nous donne entière satisfaction. Merci à vous. Cordialement Mr et Me Respaut

De la marchandise de camelote vendu et installée dans la maison de mes parents. Que ce soit les stores qui n'ont jamais fonctionnés correctement ou encore lame moteur de VLC qui a lâché peu de temps après la garantie.. Attention à vous! Marchandise démontée et on se rends compte que ce qui est monté de vaut pas le quart de la facture surtout qu'il manque des pièces de finitions...mais une fois payée, la société ne donne aucun signe de vie!

Vendeur plutôt sympa, mais une fois le produit vendu beaucoup de problèmes et la comme par miracle plus personne!!! Service client qui promette de rappeler et ne le font pas. L'impression qu'on se fiche de nous, un portail a plus de 7000 euros qui marche 1 fois sur 2 au bout de 2 mois pratique pour sortir la voiture...!!! Très mauvais service après vente, garanties de 2 ans mais comme ils sont très long a réagir (quand ils réagissent) cela est très léger comme garanties. Très mauvaises impression de cette entreprise, je la déconseille fortement. C'est quand même dommage de vanter une entreprise avec autant d'ardeur alors qu'il n'en ai rien.

Des voleurs et un boulot mal fait. Pour la rénovation d'une façade de maison,peinture pour résumer, le responsable de l'équipe à réclamer en plus des 8500€ prévus sur le devis, 1500€ à lui donner de la main à la main pour faire les contour des fenêtres et portes, ce qui pour moi fait partie de la façade de la maison. C'est illégal et en plus le travail a été bâclé avec de la peinture qui ne tient pas au bout de 3 mois...je déconseille fortement cette entreprise.