A fuir. Commercial incompétent qui ne prends pas les bonnes références des pièces à changer. Ils prennent votre acompte, puis plus de nouvelles. Vous disent qu’ils vous rappellent et ne le font pas. Deux ans pour 4 moteurs de volets à changer. Pas de geste commercial, mème symbolique…du foutage de g…. :-(
Mise à jour suite à remarque d'AFC :
Preuve à l'appui, nous avons passé commande en juillet 2020 (vous n'êtes même pas capable de regarder dans notre dossier pour savoir quand nous avons signé (et réglé l'acompte !) Donc non, ça ne date pas de "mars 2021". Donc au lieu de vouloir nous faire passer pour de mauvais payeurs ("nous avons dû vous réclamer les acomptes !! Quelle blague, plus de la moitié de la commande était déjà réglée en novembre 2020 (plus d'un 1 avant votre intervention), commencez par devenir compétent (et non, dire à un commercial qu'il est incompétent, ce n'est pas être grossier, mais juste lui dire la vérité). Nous avons décalé deux fois le rdv et non pas 4, mais à chaque fois vous deviez nous rappeler pour refixer un rdv et à chaque fois vous ne l'avez pas fait. Forcément quand on encaisse plus de 50 % des travaux sans rien faire, on est pas pressé d'intervenir. Quand mon épouse vous a appelé pour savoir où on étaient les pièces, comme par hasard, elles sont arrivées le jour même et vous avez tenté de nous imposer un jour d'installation un après midi alors que dès le départ vous saviez que nous n'étions disponible que le matin (d'où le fait de renvoyer vos réparateurs).