J'ai fait intervenir à plusieurs reprises les société Chatauret pour l'entreprise ou j'assure l'entretien du parc.
Dans un premier temps pour remplacer une clôture par des panneaux rigides. Rien à dire, travail bien fait et bon rendu - je précise qu'il y avait plus de 300 m de clôture avec mise en place d'un portillon.
Dans un second temps, nous avons eu besoin remplacer notre portail par un portail suspendu de 9 mètres automatisé avec contrôle d'accès.
Autant, l'installation et le contrôle à distance ont été satisfaisant, autant le service après vente a été déplorable.
Aussi bien durant la pèriode de garantie qu'après (pas de suivi suite à un appel pour une réparation, on n'est jamais rappelé lorsqu'on contacte le SAV, délais très long pour une intervention (en fait, ils intervenaient sans prévenir lorsque cela les arrangeait!).
La dernière fois qu'ils sont venus, ils sont démontés la carte électronique sans nous le signaler, l'on emmenée et nous ont fait une devis (très élevé) et ce après plusieurs relance de notre part!
Nous avons contacté une société en Dordogne, qui fait la maintenance de cette marque de portail et qui assure une service irréprochable et avec des coûts très raisonnables malgré les déplacement.
Très déçu par CHATAURET!
Surtout les SAV!
Déplorable...